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【石羊人力資源建設】用心學習 提升自我
2016-05-31 15:20:24      來源:
     為進一步提升集團整體接待、秘書工作及培訓系統(tǒng)管理水平,響應集團行政人事線路工作安排及管理需要,集團培訓中心于2016年5月26日下午在六樓培訓師組織關(guān)于“接待及文秘禮儀”與“培訓班主任制”學習,此次共有來自線路及各部門接待人員30余人參加。
    培訓正式開始前由內(nèi)訓師張彩霞帶領參訓人員進行破冰活動,通過團隊建設(起隊名、隊呼、管理分工及風采展示)開始,進一步讓大家進行自我介紹(個人信息、愛好、三年規(guī)劃及夢想),充分調(diào)動了學員現(xiàn)場互動的積極性,構(gòu)建了輕松愉悅的培訓氛圍。
    輕松的活動環(huán)節(jié)只是開始,接下來張彩霞通過案例教學提供給大家一個接待背景,要求各組充分討論形成完整的接待方案,5分鐘后各組爭相進行了現(xiàn)場分享。講師通過分享形成接待主體模塊,并以此為基礎結(jié)合實際工作經(jīng)驗進行了深度剖析及標準行動流程梳理,同時針對一些細節(jié)進行了重點強調(diào)。最后,張彩霞認為今天學習的接待及文秘工作無小事,現(xiàn)場每個人都是接待及文秘工作的直接參與者,作為一個高標準的石羊人,一定能夠提供符合公司發(fā)展需要的接待服務及文秘服務,只有做好每個細節(jié)環(huán)節(jié)才能保證整體的優(yōu)良效果。隨著集團及各產(chǎn)業(yè)不同層面培訓增加,培訓前組織、培訓中控制、培訓后考核跟蹤每個環(huán)節(jié)都影響一次培訓最終效果。為使企業(yè)培訓能夠達到 “建立文化、提升能力、共同成長”的目的,結(jié)合行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗及石羊企業(yè)特點,集團培訓中心主管王坤再次組織了“培訓班主任制”的講解分享,集團行政人事部提出在集團及各產(chǎn)業(yè)推動“培訓班主任制”,通過培訓班主任對培訓前組織、培訓中控制、培訓后考核跟蹤進行負責,同時“培訓班主任制”要求針對不同層級人員有針對性選擇培訓課題,針對不同課題內(nèi)容有針對性設置考評方式,針對不同考評方式有針對性進行落地跟蹤,從而使培訓活動有明確負責人并保證學習效果、落地成果。
    最后,學習是成長之根本,也是集團核心價值觀之一,石羊人從來都非常熱愛和支持學習成長。只有不斷提升自己的工作技能及修養(yǎng),才能夠有力保障集團的目標達成及業(yè)績增長。
 
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